Serviços

Instalação/Manutenção de Sistema

Reinstalação de sistema operativo e todo o software fornecido pelo cliente, actualizações ao sistema operativo, remoção de virus e spyware, parametrização e configurações de drivers, recuperação de disco e resolução de outros problemas.

Deslocações às instalações do Cliente

O valor apresentado é o mínimo e refere-se à primeira hora + deslocação, horas adicionais terão de ser acrescidas, com um desconto de 30 % cada hora adicional. As horas serão contabilizadas a partir do momento que o técnico sai das instalações da PCQUATRO.

Instalação/Configuração de Internet/Email/Instalação de Aplicações/Assistência Remota

Manutenção de Impressoras

O valor apresentado é o mínimo e será definido em função do tempo e material gasto no serviço de Manutenção.

Manutenção de Monitores

O valor apresentado é o mínimo e será definido em função do tempo e material gasto no serviço de Manutenção.

Recuperação de dados

Caso existam ficheiros recuperados, total ou parcialmente, após verificação dos mesmos por parte do cliente o valor será cobrado na totalidade, caso contrário não existe qualquer custo associado. O cliente terá que fornecer ou adquirir o suporte para transferir os dados. Não há prazos para conclusão.

Taxa de Urgência

O serviço será privilegiado em relação a outros serviços já aceites pela PCQUATRO, com um prazo de resposta de 2 dias úteis, caso contrário esta taxa fica sem efeito.

Preço Mínimo/Hora*

60€ / 45€*

73,33€ / 55€*

33,33€ / 25€*

46,67€ / 35€*

66,67€ / 50€*

86,1€

10 €

* Os Clientes PCQUATRO têm 25% de desconto em todos os serviços exceto na taxa de urgência. Considera-se cliente PCPCQUATRO para efeitos de descontos constantes nesta tabela quem tenha adquirido um computador completo na PCQUATRO.

1 - A PCQUATRO não pode em caso algum ser responsabilizada por possivel software ilegal instalado, danos e perdas de programas ou dados armazenados em qualquer das unidades de armazenamento do computador, sejam estas fixas ou amovíveis.

2 - A PCQUATRO reserva-se o direito de cobrar um valor de até 50€ (Cinquenta Euros) - IVA incluído, por análise e/ou diagnóstico de problemas técnicos em qualquer tipo de hardware, com ou sem abertura de equipamento, que nas nossas instalações seja depositado.

3 - A solicitação dos serviços e entrega de equipamento informático à PCQUATRO pressupõe a aceitação das alíneas anteriores.

Rua D. Teresa Ramalho Ortigão nº 49 - Tel. +351 289 829 200 - Email Geral - Facebook

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